팩트보다 공감과 이해로

hooni

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우리의 뇌는 사실보다 욕망을 충족시켜주길 원한다.

"사랑해", "수고했어" 그리고 "잘하고 있어"

이 세 마디가 서울시민이 가장 듣고 싶은 말로 꼽혔다.

(서울시여성가족재단)

한국인 81% 가장 듣고싶어하는 말은 '수고에 대한 감사'였다.

(국립국어연구원)

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